Veille Technologique IT (Information Technology)

Vous recherchez une solution simple et efficace pour générer et gérer vos emailing ?
Vous désirez réaliser des enquêtes en ligne ou des questionnaires de satisfaction ou encore des Newsletters ?
Vous disposez d’un site CMS Joomla ?

iContact   est acteur américain qui propose ses services d’e-marketing sur la toile. 
Le prestataire mise sur trois axes :

 une ergonomie simple et conviviale du site
 un grand nombre de tutoriaux et de fichiers exemples
 un rapport quaité prix imparable

Une fois enregistré (vous disposez d’une période d’essai de quinze jours), vous pourrez alors accéder à un environnement de travail comportant 4 onglets :

 My Contacts : Gestion de vos listes de diffusion
   créer/ Modifier/ Supprimer un groupe de contacts
   ajouter un ou plusieurs contact(s)  (individuel ou à partir d’un fichier CSV)
   rechercher dans mes contacts
   segmenter mes contacts

Create : Création des Campagnes et Supports 
   créer mes emailings ou newsletters
   créer mes enquêtes en ligne
   créer mes messages

Send : Lancement des Campagnes
   envoi des emailing
   envoi des enquêtes
 
Track : Résultats des campagnes
    Eléments statistiques (bounces, released, unsubscribes, opens, clicks, forwards, comments …)
   Graphiques

iContact respecte les recommandations Anti-Spam américaines, plus restrictives désormais que celles que nous trouvons en France. Elles répondent au CAN-SPAM Act. Des informations complémentaires sont disponibles sur le site suivant :  Spam Laws (en anglais)

L’éditeur préconise "l’accord consenti préalable" de votre prospect pendant l’ajout d’un contact dans votre liste de diffusion. Cette action est matérialisée par l’envoi d’un cours email dans lequel vous allez présenter votre requête et demander à votre prospect de vous donner son accord concernant l’utilisation de son adresse électronique. Il va de soit que vous allez écrémer quelques peu votre liste de diffusion mais vos contacts seront en échange de meilleur qualité. 

Cerise sur le gateau, le site Joomla!Shack a réalisé un composant pour le CMS OpenSource Joomla!, permettant l’intégration directe des services de iContact dans la plateforme. Un plus très interessant !

Après un mois de tests des services proposés par iContact, voici en quelques mots mon retour :

 Avantages :
ergonomie du site
module enquête (rarement présent chez les concurrents)
tarif très abordable
abonnement mensuel sans engagement
support du Français

 Inconvénients :
gestion des contacts à améliorer (impossible de relancer des contacts)
tracking encore un peu sommaire

Toutefois, c’est l’un des meilleurs rapports Qualité / Prix disponible actuellement !

Liens internet :  cliquer sur l’image de votre choix

    accès direct au service